Por: Aldo Júnior (Dr. Condomínio)
Seja sempre atencioso com quem te procura, pois ninguém demanda um síndico por nada. Ao receber o condômino e atendê-lo com atenção, certamente você vai ganhar créditos de diversas formas em sua gestão. Esses créditos podem ser decisivos no futuro. Alguns gestores evitam o contato pessoal com os condôminos a título defesa de sua saúde emocional, isso é um grande erro. Ouvir é muito importante, bem como resolver um problema administrativo, dar encaminhamento a algum pedido ou tirar dúvidas sobre questões regimentais, são atitudes simples que poupam criticas e evitam fofocas. Apreço e consideração com os condôminos elevam sua avaliação e ao mesmo tempo, garantem o livre acesso de informação e orientação ao condômino. Deixar os canais de comunicação abertos, inclusive as tratativas pessoais, facilita sua gestão, além de trazer as demandas de forma direta sem interferências ou interpretações distorcidas dos fatos.
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