Perguntas e Respostas2020-03-02T14:20:30+00:00

Perguntas e Respostas

Caso o seu preço seja promocional, a cobrança do preço normal acontecerá a partir de quanto tempo? Caso positivo, favor informar qual é o preço de cobrança normal.2020-03-02T14:33:04+00:00

O preço não é promocional.

O preço de sua proposta ou o novo preço lançado neste questionário é reajustado de que forma?2020-03-02T14:32:32+00:00

Mediante acordo entre as partes e conforme clausula contratual.

É possível que todos condôminos tenham acesso aos documentos condominiais pelo site?2020-03-02T14:31:54+00:00

Cada boleto conterá um identificador pessoal de morador, permitindo o acesso a todas as informações constantes no site, além dos sistemas GED, SMS e Mobile, que permitem total acessibilidade a gestão do síndico.

O sistema emite boletos e outros avisos por email?2020-03-02T14:31:15+00:00

Como já citado anteriormente, o email-list, permite além da emissão de segunda via boletos, também o envio de cartas, avisos e comunicações diversas aos moradores.

O sistema permite ao condômino agendar o uso de espaços comuns do condomínio?2020-03-02T14:30:11+00:00

Temos o RESERVA ON LINE, que abrange reserva de salão de festas, e quaisquer outros espaços destinados a locação pelo condomínio, sem custo adicional.

O sistema utilizado pela sua empresa permite a emissão de segunda via de boleto?2020-03-02T14:29:04+00:00

Sem dúvida, o condômino pode acessar o site por meio de senha individual e retirar seu boleto.

Outras cobranças e defesas cíveis são realizadas pela sua assessoria jurídica, tais como resolução de litígio com fornecedor, construtora, ou até mesmo defesas por ações de condôminos contra o condomínio? Caso positivo, essas atividades já estão computadas no preço?2020-03-02T14:28:33+00:00

Este serviço não está incluso. Explicamos, na maioria dos casos a concorrência inclui na fatura mensal um custo por estes serviços, porém nossa filosofia de trabalho entende que, como estas situações são esporádicas, não seria justo cobrar mensalmente por serviços que eventualmente serão realizados, por este motivo, retiramos de nosso custo, e quando ocorrer efetivamente a situação, negociamos o custo pontualmente, isto gera fatalmente uma grande economia para o condomínio.

A assessoria realiza defesas do condomínio em ações trabalhistas? Caso positivo, até em qual instância? São cobrados valores extras por esse serviço?2020-03-02T14:28:01+00:00

Neste caso concedemos a primeira audiência de conciliação sem custo. A partir da segunda audiência cobramos um valor a acertar de acordo com o caso, podendo o condomínio contratar outro advogado caso deseje.

A sua empresa auxilia o síndico emitindo pareceres jurídicos acerca de assuntos condominiais, análise de contratos e similares? São cobradas taxas por esse tipo de serviço?2020-03-02T14:27:28+00:00

Sem dúvida está incluso em nossos serviços conforme consta em proposta, parecer jurídico de escritório contratado em questões relacionadas à convenção ou a legislação vigente, não tendo custo adicional para este serviço.

A assessoria realiza a cobrança de inadimplentes em todas as instâncias judiciais necessárias? Caso positivo, essa assistência está inclusa no preço?2020-03-02T14:27:02+00:00

Na cobrança de inadimplentes, nossos serviços somente se encerram na conclusão do processo sem custo adicional, a não ser, os custos do processo cobrados pela justiça.

Caso haja demissão de funcionários, a empresa comparece ao sindicato como representante do condomínio? É cobrada alguma taxa por essa representação?2020-03-02T14:25:48+00:00

Não há cobrança adicional, e sempre representamos o condomínio por meio de carta de preposto.

As admissões de funcionários são assessoradas pela sua empresa?2020-03-02T14:25:05+00:00

Todos os serviços do departamento de pessoal estão inclusos na proposta, desde a admissão até a demissão do empregado.

Quando da montagem dos balancetes mensais, a empresa cobra a impressão de cópias de documentos, encadernação, impressão de extratos e outros correlatos?2020-03-02T14:24:41+00:00

Tudo que se relaciona a confecção e conclusão da prestação de contas não tem custo. Apenas se houver a necessidade de cópias de prestações de contas para distribuição geral aos condôminos, cobramos a Xerox, somente neste caso.

A sua empresa participa de assembleia extraordinária do condomínio? Caso positivo, haverá alguma cobrança extra por essa participação?2020-03-02T14:23:52+00:00

Participamos para secretariar, desde que, com aviso prévio de 20(vinte) a realização da reunião. Não há custo adicional.

Na assembléia ordinária o contador da assessoria participa da reunião para auxiliar o síndico na explicação da previsão orçamentária do exercício seguinte? Haverá cobrança extra por essa participação?2020-03-02T14:22:48+00:00

Sempre nas assembléia ordinárias comparecemos para auxiliar na condução dos trabalhos e explanar sobre as contas, esclarecer dúvidas e apresentar as contas do período anterior, com representante da JR OFFICE. Não há qualquer cobrança extra para este serviço.

A previsão orçamentária anual é elaborada pela sua empresa?2020-03-02T14:22:13+00:00

Conforme consta em nossa proposta, nossa pasta de prestação de contas o OFFICEBOOK, mensalmente provisiona e prepara a previsão orçamentária que anualmente será elaborada com base nos dados colhidos mensalmente de receitas e despesas. Este relatório é fundamental para a gestão financeira do condomínio, sendo este um dos serviços mais importantes para o condomínio.

O síndico terá condições de acompanhar diariamente, on-line, as receitas lançadas na conta corrente do condomínio?2020-03-02T14:19:11+00:00

Não, On-Line não, porque o sistema que trabalhamos não permite esta opção, porém o acompanhamento pode ser diário com envio de baixas de pagamentos programadas, que atingirá o objetivo pretendido.

O Nada Consta para os condôminos são emitidos anualmente sem custo? Caso hajam outras solicitações dos moradores no decorrer do ano, como para venda do imóvel, a emissão do documento será cobrada?2020-03-02T14:17:04+00:00

Exatamente, também não há custo extra para emissão de NADA CONSTA, está incluso nos serviços propostos.

A emissão de boleto lacrado e serrilhado é cobrado a parte ou já está contemplado na proposta comercial?2020-03-02T14:19:51+00:00

Não cobramos à parte, o valor dos serviços já está inserido o custo de emissão de boleto.